E-CRM是一款基于B/S架构的客户关系管理系统,融合专业客户关系管理(CRM)、电话呼叫中心、短信管理为一体,适用于具有跨区域分支机构或需要异地远程办公的的大中小型企业或个人用户;在任何地方只需浏览器上网即可使用,操作简便直观;将确实地改变企业的经营理念和手段,使原本各自为战的销售人员、电话客服人员、售后维修人员等开始真正地协调合作,成为围绕着以客户为中心的强大团队,极大提高市场竞争力和企业形象,典型应用示意图如下:

CRM示意图

 

客户端运行环境
  • Internnet Explorer 7.0及以上版本 ,或者基于IE内核的浏览器,例如360浏览器,傲游等;

  • 系统也支持主流智能手机上的浏览器进行访问,例如 iPhone Safari,Opera,Uc等

服务端运行环境
  • 操作系统及组件:Windows Server 2003+IIS 6或者Windows Server 2008+IIS 7,安装.NET 2.0及以上版本;

  • 数据库:MS SQL Server 2000/2005/2008/2011